Chính sách bảo mật
Chào mừng quý khách đến với YIKA VIỆT NAM – Đơn vị thiết kế Website chuyên nghiệp. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là điều vô cùng quan trọng đối với khách hàng.
Chính sách bảo mật này mô tả cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn khi truy cập website và sử dụng các dịch vụ thiết kế website, Digital Marketing tại YIKA VIỆT . Việc bạn truy cập và sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Để cung cấp dịch vụ tốt nhất, YIKA VIỆT NAM sẽ tiến hành thu thập một số thông tin từ người dùng thông qua các biểu mẫu (form) liên hệ, đăng ký nhận báo giá hoặc đăng ký nhận mã giảm giá. Các thông tin thu thập bao gồm:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Số điện thoại, Địa chỉ Email, Tên doanh nghiệp/tổ chức.
- Thông tin kỹ thuật (Tự động thu thập): Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, các trang bạn đã xem trên hệ thống website của chúng tôi nhằm mục đích phân tích và tối ưu trải nghiệm UI/UX.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
YIKA VIỆT NAM cam kết chỉ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích chính đáng và phục vụ trực tiếp cho quá trình hợp tác, cụ thể:
- Tư vấn, báo giá và triển khai các dịch vụ: Thiết kế website (doanh nghiệp, bán hàng, bất động sản), Thiết kế App, SEO tổng thể, Quảng cáo Google Ads, Facebook Ads.
- Hỗ trợ kỹ thuật, xử lý các vấn đề liên quan đến bảo hành, bảo trì website, hosting và tên miền (domain).
- Gửi thông báo về tiến độ dự án, thông tin khuyến mãi, mã giảm giá hoặc các cập nhật quan trọng về dịch vụ.
- Đo lường, phân tích hành vi người dùng để nâng cấp chất lượng nội dung và giao diện website.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được YIKA VIỆT lưu trữ trên hệ thống máy chủ nội bộ bảo mật của chúng tôi cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng, hoặc khi hai bên hoàn tất/chấm dứt hợp đồng dịch vụ. Trong mọi trường hợp còn lại, thông tin sẽ được bảo mật tuyệt đối.
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ 3
Chúng tôi cam kết KHÔNG bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Việc chia sẻ thông tin chỉ được thực hiện trong các trường hợp bắt buộc sau:
- Cung cấp thông tin (Tên, Email, SĐT) cho các đối tác cung cấp Tên miền (Domain) và Máy chủ (Hosting) để tiến hành đăng ký sở hữu tài sản kỹ thuật số chính chủ cho khách hàng.
- Khi có yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
5. Chính sách sử dụng Cookie (Đạt chuẩn Google)
Trang web của YIKA VIỆT NAM sử dụng Cookie để ghi nhớ tùy chọn của người dùng và tối ưu hóa trải nghiệm lướt web. Đồng thời, chúng tôi có sử dụng các công cụ theo dõi bên thứ ba như Google Analytics, Google Ads và Facebook Pixel (như đã thiết lập trong mã nguồn trang web) để thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi người dùng. Dữ liệu này giúp chúng tôi phân phối các chiến dịch tiếp thị lại (Remarketing) phù hợp và đo lường hiệu quả quảng cáo. Bạn có thể tự do thay đổi cài đặt trình duyệt để từ chối Cookie nếu không muốn tham gia.
6. Quyền lợi và trách nhiệm của khách hàng
- Quyền lợi: Khách hàng có quyền yêu cầu YIKA VIỆT NAM kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống cơ sở dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua Hotline hoặc Email.
- Trách nhiệm: Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký dịch vụ để đảm bảo quyền lợi về hợp đồng, bảo hành và sở hữu tên miền.
7. Quyền lợi và trách nhiệm của khách hàng
Chúng tôi áp dụng các biện pháp mã hóa dữ liệu (Chứng chỉ bảo mật SSL) và công nghệ tường lửa để bảo vệ tối đa dữ liệu của bạn khỏi các truy cập trái phép. Đội ngũ nhân viên của YIKA VIỆT NAM cũng phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo mật dữ liệu khách hàng của công ty.
8. Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hay thắc mắc nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Hotline hỗ trợ: 0903.271.706
- Email: info@yikavietnam.com
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phù hợp với các thay đổi của pháp luật hoặc dịch vụ của YIKA VIỆT NAM. Khách hàng vui lòng thường xuyên truy cập trang này để nắm bắt thông tin mới nhất.